Συχνές Ερωτήσεις - Smirnis

FAQ

Συχνές Ερωτήσεις

1. Έχει σκιστεί η τέντα μου. Τι γίνεται σε αυτήν την περίπτωση;

Με ένα τηλεφώνημα ερχόμαστε στον χώρο σας να δούμε την τέντα, την βγάζουμε, επισκευάζουμε όλες τις ραφές είτε είναι ξηλωμένες είτε όχι, την πλένουμε και την επανατοποθετούμε.

2. Πόσες μέρες θα μείνω χωρίς τέντα από την στιγμή που θα την πάρετε για επιδιόρθωση;

Σε 24 με 72 ώρες εξαρτάται από τις καιρικές συνθήκες και τον φόρτο εργασίας.

3. Δεν ανεβαίνει ούτε κατεβαίνει η τέντα μου. τι γίνεται σε αυτήν την περίπτωση;

Πιθανόν να έχει χαλάσει ο μηχανισμός και να χρειάζεται αντικατάσταση. Οι χειροκίνητοι μηχανισμοί είναι αναλώσιμοι, μπορούμε να αντικαταστήσουμε τον μηχανισμό με έναν καινούριο η μεταχειρισμένο.

4. Έχω ηλεκτρική τέντα και δεν δουλεύει η ανεβοκατεβαίνει χωρίς λόγο. Τι κάνουμε;

Πρώτα τσεκάρουμε αν το μοτέρ είναι στην πρίζα και παίρνει ρεύμα. Αν πάλι δεν δουλεύει τότε μπορεί να έχει βλάβη π.χ. πυκνωτής. Με ένα τηλέφωνο ερχόμαστε στο χώρο σας βγάζουμε το ηλεκτρικό μοτέρ και το στέλνουμε για service αν το μοτέρ είναι επώνυμο π.χ. Somfy. Συνήθως τα ηλεκτρικά μοτέρ επισκευάζονται, χωρίς να χρειαστεί αντικατάσταση με καινούριο. Αν το μοτέρ ανεβοκατεβάζει την τέντα χωρίς λόγο τότε το πιο συχνό φαινόμενο είναι να έχουν εξαντληθεί οι μπαταρίες από τον αισθητήρα αέρα (ασύρματος) και χρειάζονται καινούριες μπαταρίες. αν είναι ενσύρματος ο αισθητήρας αέρα τότε δεν επικοινωνεί με το μοτέρ. Σε αυτή την περίπτωση προβαίνουμε στην επισκευή ή την αντικατάσταση του αισθητήρα.

5. Έχω βάλει την τέντα η τις τέντες μου από άλλο κατάστημα τεντών. Αναλαμβάνετε την συντήρηση, το πλύσιμο, η την επιδιόρθωση η οποιαδήποτε βλάβη προκύψει;

Και βεβαία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας να κλείσουμε ένα ραντεβού στον χώρο σας και να βρούμε λύσεις.

6. Θέλω να μετακινήσω τις τέντες σε άλλο σημείο η να τις μετακομίσω σε άλλο κτίριο π.χ. λόγο μετακόμισης. Γίνεται αυτό;

Βεβαία γίνεται. Μπορούμε να τις τοποθετήσουμε σε όποιο σημείο επιθυμείτε.

7. Θέλω να μεγαλώσω το μήκος της τέντας η να την κοντύνω. Γίνεται αυτό;

Γίνεται, με την προϋπόθεση η τέντα να είναι πάνινη. Μπορούμε να την μεγαλώσουμε και να την κοντύνουμε.

8. Σκίστηκε το νάιλον(ζελατίνα) με την πάροδο του χρόνου. Επισκευάζεται;

Μπορεί να επισκευαστεί με θερμοκόλληση στο σημείο που έχει φθαρεί.

9. Γιατί να επιλέξω εσάς για την τοποθέτηση της τέντας ή των τεντών;

Γιατί είμαστε πάνω από 20 χρόνια στον χώρο της τέντας, είμαστε κάθετο συνεργείο και αναλαμβάνουμε παντός τύπου έργα εντός και εκτός νομού πάντα με συνέπεια, αξιοπιστία και άμεσο service. Χρησιμοποιούμε μόνο επώνυμα προϊόντα στις πιο ανταγωνιστικές τιμές και βεβαία δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στο after sales service.

10. Σε πόσες μέρες τοποθετείτε την τέντα η τις τέντες από την στιγμή που θα δώσω την παραγγελία;

Συνήθως σε 5-8 εργάσιμες μέρες. εξαρτάται από τον φόρτο εργασίας. Υπάρχει όμως η δυνατότητα να τοποθετήσουμε τις καινούριες τέντες μέσα σε 48 ώρες από την στιγμή της παραγγελίας, εάν βιάζεστε π.χ. λόγο αναχώρησης για εξωτερικό η οποιοδήποτε άλλο λόγο.

ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΟΥΜΕ

Ας μιλήσουμε για το νέο σας έργο

Επικοινωνία